3 месяца 3 недели

Российская система записи телефонных разговоров и СХД для «закона Яровой»

«Пакет Яровой» о записи телефонных разговоров вступил в силу 1 июля 2018 года (приказ Минкомсвязи России № 86 от 26.02.2018). Для записи телефонных разговоров и всех переписок граждан по закону Яровой применяются промышленные, высоконадежные системы записи Drag-Net.

Изначально российская система записи Drag-Net проектировалась для работы как высоконагруженная система для записи большого количества любых видов каналов связи. Основная идеология, которая легла в основу создания системы записи: многоплатформенность, полная внутренняя интеграция между комплексами, высокая производительность и отказоустойчивость. Применение передовых технологий в разработке программного обеспечения и аппаратных средств стало визитной карточкой компании. За высокое качество, надежность и оригинальность инженерных решений компания неоднократно награждена золотыми медалями и дипломами на международных форумах и выставках.

Отличительная особенность системы записи Drag-Net:

  • Активный метод записи Cisco UCM
  • Пассивный метод записи посредством SPAN-порта
  • Туннелирование трафика от удаленных точек с последующей балансировкой нагрузки на сервере записи

Отказоустойчивый кластер DNHA включает в себя подсистемы:

  • Спаренный балансировщик (приём и фильтрация трафика, балансировка нагрузки)
  • Облако серверов записи (3-6 сервера)
  • Система хранения данных (2-8 файловых сервера, независимые массивы СХД с мгновенной синхронизацией, большой объём, высокая скорость доступа к данным)
  • Сервер мониторинга и восстановления работоспособности

DNLinux — собственный cпециализированный дистрибутив операционной системы с оптимизацией под задачи записи.

Drag-Net VoIP — высокопроизводительный сервер записи, который с 2005 года удерживает мировое лидерство по количеству одновременно записываемых звонков.

Преимущества:

  • Профессиональная система записи с высокой отказоустойчивостью и сохранностью данных
  • Компактная модульная аппаратная платформа с возможностью оперативной замены лезвий и носителей
  • Консолидация вычислительных ресурсов, преконфигурация образов и апгрейд вместо переустановки ПО
  • Высокая масштабируемость: до 300 одновременных активных звонков, возможен апгрейд до 4000 в рамках одного blade-сервера
  • Балансировка нагрузки между серверами записи: нет дублирующих или пассивных серверов, при выходе из строя одного из серверов нагрузка перераспределяется на остальные активные серверы
  • Отсутствие единой точки отказа в коммуникациях узлов: bonding, multipathing
  • Отсутствие длительных критических состояний: каждая роль в кластере присвоена минимум двум узлам
  • Высокая степень автоматизации значительно упрощает техническое обслуживание комплекса
  • Разделение внутренней сети кластера на сегменты с приоритетами обработки: административный, синхронизирующий, производительный, клиентский
  • Возможность наращивания объёмов СХД: до 1 петебайта при подключении дополнительных дисковых полок
  • Возможность подключения модуля локального распознавания голоса в текст для поиска определенной информации из массива записей
8 месяцев 3 недели

Drag-Net™ VoIP: Реализована поддержка требований MiFID 2

В соответствии с правилами европейского финансового регулятора «О рынках финансовых инструментов» – MiFID 2 в системе записи телефонных разговоров «Drag-Net™ VoIP» реализованы функциональные возможности согласно данным рекомендациям.

The Markets in Financial Instruments Directive II является одним из основных инструментов для повышения доверия к финансовым рынкам и улучшения их прозрачности.

10 месяцев 2 недели

Drag-Net™ VoIP: Обновление программного обеспечения, версия – 3.3.0.255

Программное обеспечение «Drag-Net™ VoIP» для операционной системы: DNLinux и CentOS

Исправлено:

  • QBE: исправлена проблема восстановления соединения с сервером;
  • H.323: улучшена обработка регистраций (H.225 RAS);
  • активный режим записи: исправления в SIP-стеке (версия 1.4.3)

Ознакомится с полным список изменений можно на странице обновления программного обеспечения.

10 месяцев 4 недели

Drag-Net™ Клиент: Обновление программного обеспечения, версия – 3.3.0.1819

Программное обеспечение «Drag-Net™ Клиент» для операционной системы: Windows

Добавлено:

  • IP-телефония: добавлен столбец "Сервер";
  • Добавлена проверка имени при создании и редактировании группы оповещения (имя должно быть уникальным);
  • Добавлена проверка прав пользователя при отображении выполняющихся в данный момент сценариев оповещения;
  • Добавлена проверка имени при создании и редактировании абонента оповещения (имя должно быть уникальным);
  • Добавлена проверка значений параметров при создании и редактировании абонента оповещения (уровень голосовой активности, время ожидания голосового подтверждения и т.д.);
  • Добавлено новое поле данных при импорте абонентов оповещения: время голосового подтверждения.

Исправлено:

  • Исправлена некорректная группировка звонков под регистрациями в режиме "IP-телефония: Оператор";
  • Исправлено редкое падение в режиме "IP-телефония: Оператор";
  • Исправлено удаление завершенных регистраций IP-телефонов в режиме "Оператор" (древовидное представление);
  • Исправлена ошибка добавления номера в телефонную книгу в режиме "IP-телефония: Архив";
  • Исправлена ошибка, в результате которой для звонков с типом "Нет ответа" не присваивался регион и не определялся абонент телефонной книги;
  • Исправлена сортировка по столбцу "Время запуска" в режиме "Журнал оповещения";
  • В режиме "Сценарии оповещения" теперь можно выбрать канал оповещения только того сервера, на котором находится заданное сообщение;
  • В режиме "Абоненты оповещения" добавлены дополнительные проверки, не позволяющие создать абонента с пустым номером;
  • Исправлена ошибка загрузки записей регистрации IP-телефонов для случая многосерверной работы.

Ознакомится с полным список изменений можно на странице обновления программного обеспечения.

1 год 8 месяцев

Запись внутренних DECT-телефонов сотрудников через поток E1 (потоковая петля)

Обеспечить запись звонков большого числа сотрудников находящиеся в разных частях здания не всегда представляется возможным. Подключение каждой DECT-трубки

к комплексу записи может стать невыполнимой задачей.

Решить задачу можно с помощью установки дополнительных модулей расширения в телефонную станцию и настройки маршрутизации звонков записываемых телефонных аппаратов. Подключить комплекс «Drag-Net™ Аудио» к установленному оборудованию и записывать все телефонные звонки сотрудников компании.

Схема подключения к цифровому потоку Е1

Схема подключения к цифровому потоку Е1

Подключение оборудования комплекса «Drag-Net™ Аудио» к цифровому потоку Е1 производится в параллель (к двум медным парам).

  • Подключение к цифровому потоку Е1 производится платами 9-й серии;
  • Количество потоков подключаемых к одной плате от 1 (30 каналов) до 8 (240 каналов);
  • Плата имеет PCI интерфейс для установки в компьютер.

Фиксируемые атрибуты телефонного звонка

  • Время начала телефонного звонка и длительность разговора;
  • Набранный и определившийся (АОН) телефонный номер;
  • Внутренний номер DECT-трубки или имя сотрудника;
Подписка на www.drag-net.ru RSS